Un fichero con datos incorrectos, anticuados o mal estructurados puede acabar con una exitosa campaña de marketing. La normalización de nuestros archivos abre el camino de la personalización y ésta el de la interrelación con el posible cliente.
¿Qué queda de lo que aprendí allá por el principio de los 90, en aquellos primeros cursos de Marketing Directo organizados por FECEMD?
En este 2º Artículo, de un total de 4, Antonio Soto opina que tenemos que poner toda la carne en el asador en recopilar los datos disponibles a lo largo y ancho de nuestra compañía e integrarlos en una única base de datos” para desarrollar de una forma óptima nuestro Proyecto CRM.